개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

홈페이지 회원가입 시 수집 항목

• 수집 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• 자동 수집 정보: 서비스 이용 과정에서 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

진료 시 수집 항목

• 필수 항목: 이름, 성별, 생년월일, 연락처(보호자 연락처 포함), 주소, 이메일, 신장, 체중, 혈액형, 이전 수술 이력
• 건강 정보: 병력 및 가족력 등 진료 서비스 제공을 위해 의료진이 필요하다고 판단하는 개인 건강 정보

진료비 수납 시 수집 항목

• 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

개인정보 수집 방법

홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 등을 통해 수집합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

병원은 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 활용합니다. 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.

• 진료·검사·예약 조회 및 본인 확인
• 진단 및 치료 서비스 제공
• 진료비 청구, 수납, 환불 등 원무 서비스
• 진료비 계산서·내역서·제증명서 발송 및 약품·물품·결과 발송
• 온라인·오프라인 검사 수탁, 외부 검사 의뢰
• 민원·고충 처리를 위한 의사소통
• 의료 질 관리 및 병원 운영을 위한 법적·행정적 대응
• 교육·연구를 위한 최소한의 분석 자료
• 진료 정보·학술 정보·병원 정보 안내

제3조 (개인정보의 제공 및 공유)

병원은 이용자의 동의 또는 법령의 규정이 있는 경우를 제외하고, 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우는 예외입니다.

• 「국민건강보험법」에 따른 건강보험심사평가원에의 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
• 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
• 법령의 규정 또는 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따른 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계 작성·학술 연구를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

이용자의 개인정보는 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.

• 회원가입 정보: 회원 탈퇴 또는 제명 시
• 예약 정보: 예약에 따른 처리 및 진료가 완료된 때

위 기간 이후에도 계속 보유할 필요가 있는 경우에는 이용자의 동의를 받습니다.

개인정보 보호를 위한 기술적 대책

• 비밀번호 암호화 및 파일·전송 데이터 암호화
• 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하기 위한 인증 및 보안장치 채택
• 외부 침입 차단 장치 및 침입탐지시스템을 통한 24시간 감시

제5조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

이용자는 병원을 방문하여 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제를 요구할 수 있으며, 병원은 이에 성실하게 응대합니다.

• 열람: 병원 방문 후 신분증을 제시하여 요청 가능
• 정정·삭제: 오류가 확인된 경우 지체 없이 처리. 증빙 자료 요청 가능
• 만 14세 미만 아동: 법정대리인이 아동과의 관계 및 신분증을 제출하여 열람·정정·삭제 요구 가능

전화·우편·팩스 등 방문 이외의 방법에 의한 개인정보 열람·정정·삭제 절차는 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

병원은 이용자 정보를 저장하고 검색하는 쿠키(Cookie)를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소규모 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

쿠키 사용 목적:

• 이용자의 접속 빈도·방문 시간 분석 및 서비스 개선에 활용
• 이용자의 관심 분야에 따라 차별화된 정보 제공

이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·확인·거부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제7조 (개인정보 처리 업무의 위탁)

병원은 원활한 업무 수행을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 계약서 등을 통해 개인정보 보호 관련 법규 준수, 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담, 위탁 기간, 처리 종료 후 반환·파기 의무 등을 규정하고 이를 관리합니다.

• 수탁 업체 및 수탁 업무 내용은 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.

제8조 (개인정보 보호 책임자)

병원은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안장치를 마련하고, 개인정보에 접근·관리하는 인원을 최소화하여 지속적인 보안 교육을 실시하고 있습니다.

제9조 (동의 철회 및 회원 탈퇴 방법)

이용자는 회원가입 시 동의한 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 홈페이지 마이페이지의 [회원탈퇴] 메뉴를 통해 직접 진행하거나, 아래 개인정보 보호 책임자에게 서면·전화·이메일로 연락하시면 지체 없이 처리합니다.

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 관련 법률·지침의 변경 또는 내부 운영 방침 변경에 따라 내용이 바뀔 수 있습니다. 변경 시에는 홈페이지(hairon2026.mycafe24.com)를 통해 공지합니다.

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